Wat is het belang van een goed onthaal?
Een klantvriendelijk onthaal is uitermate belangrijk in kwaliteitszorg. In de brede socialprofitsector merk je dat ziekenhuizen bijvoorbeeld hun onthaal sterk professionaliseren. Ook cultuurcentra en bibliotheken erkennen het centrale belang van een goed onthaal in de publiekswerking.
Om de rest van het artikel te lezen en de praktijkdocumenten te zien, moet je lid zijn van Kortom. Nog geen lid? Ontdek alle voordelen.
Ben je wel al lid? Dan kan je hier inloggen.
