Communicatiekanalen kies je in functie van doelen en doelgroepen. Eens je die kanalen hebt gekozen, moet je ze nog vullen met content. 

Contentstrategie betekent dat je gaat nadenken welke content je gaat delen op welke kanalen en wanneer. Door een goede mix aan content te kiezen, kan je je doelen behalen. Die contentstrategie breng je visueel samen in een contentplanning.